Termeni și Condiții | Hemoxa Kupawo

Termeni și Condiții Generale

Acești Termeni și Condiții guvernează utilizarea site-ului web hemoxa-kupawo.eu (denumit în continuare "Site-ul") și a serviciilor oferite de Hemoxa Kupawo (denumită în continuare "Compania", "noi" sau "nouă"). Accesarea și utilizarea Site-ului și a serviciilor noastre implică acceptarea acestor Termeni și Condiții.

1. Definiții

În acești Termeni și Condiții, următorii termeni vor avea semnificațiile menționate mai jos:

Site: site-ul web accesibil la adresa hemoxa-kupawo.eu și toate subdomeniile acestuia
Utilizator: orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează Site-ul sau serviciile noastre
Client: un Utilizator care a încheiat un contract de asigurare sau de furnizare a serviciilor cu Compania
Servicii: serviciile de asigurări și beneficii sociale oferite de Companie prin intermediul Site-ului
Conținut: toate informațiile, materialele, textele, imaginile, graficele, design-ul, codul sursă și alte elemente prezente pe Site

2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin accesarea și utilizarea Site-ului, sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții și toate legile și reglementările aplicabile. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, vă rugăm să nu utilizați Site-ul sau serviciile noastre.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, prin publicarea versiunii actualizate pe Site. Utilizarea continuă a Site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

3. Descrierea Serviciilor

Hemoxa Kupawo oferă servicii de asigurări și beneficii sociale pentru persoane fizice și juridice din România. Serviciile noastre includ, dar nu se limitează la:

Asigurări de viață
Planuri de pensii
Asigurări medicale
Asigurări de accidente
Consultanță financiară

Detaliile complete despre serviciile noastre sunt prezentate pe Site și în documentele contractuale specifice fiecărui serviciu.

4. Înregistrarea și Contul Utilizatorului

Pentru a beneficia de anumite servicii, este posibil să fie necesară crearea unui cont de utilizator. Prin înregistrare, sunteți de acord să furnizați informații exacte, complete și actualizate. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile care au loc prin intermediul contului dumneavoastră.

Ne rezervăm dreptul de a refuza înregistrarea, de a suspenda sau de a anula conturile care încalcă acești Termeni și Condiții sau care sunt utilizate în scopuri frauduloase sau ilegale.

5. Proprietatea Intelectuală

Conținutul Site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la, texte, grafice, logo-uri, imagini, clipuri audio/video și software, este proprietatea Hemoxa Kupawo sau a partenerilor săi și este protejat de legile privind proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, transmiterea, modificarea, crearea de lucrări derivate sau exploatarea în orice alt mod a Conținutului, fără permisiunea scrisă prealabilă a Companiei.

6. Obligațiile Utilizatorului

Prin utilizarea Site-ului și a serviciilor noastre, vă angajați să:

Furnizați informații exacte, complete și actualizate
Respectați toate legile și reglementările aplicabile
Nu utilizați Site-ul în scopuri frauduloase sau ilegale
Nu încărcați sau distribuiți conținut care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale altor persoane
Nu interferați cu funcționarea corectă a Site-ului
Nu colectați informații personale ale altor utilizatori fără consimțământul acestora
Nu încercați să accesați părți ale Site-ului la care nu aveți dreptul de acces

7. Plăți și Facturare

Plățile pentru serviciile noastre se efectuează conform condițiilor specificate în contractul de asigurare sau de furnizare a serviciilor. Prețurile serviciilor sunt cele afișate pe Site la momentul încheierii contractului și pot include taxe și impozite aplicabile.

Facturile vor fi emise conform legislației în vigoare și pot fi transmise electronic sau în format fizic. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile serviciilor, cu notificare prealabilă către clienții existenți.

8. Politica de Retur și Rambursare

În conformitate cu legislația aplicabilă, aveți dreptul să renunțați la contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la data încheierii acestuia, fără a fi necesară justificarea deciziei și fără a suporta alte costuri decât cele de returnare a produselor sau serviciilor.

Pentru a exercita acest drept, trebuie să ne notificați decizia dumneavoastră de a renunța la contract printr-o declarație neechivocă, de exemplu, printr-o scrisoare trimisă prin poștă sau email. Rambursarea sumelor plătite se va efectua în termen de 14 zile de la primirea notificării de renunțare.

9. Limitarea Răspunderii

Hemoxa Kupawo nu își asumă responsabilitatea pentru:

Orice daune directe, indirecte, accidentale, speciale, consecvente sau punitive rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Site-ul sau serviciile noastre
Orice erori, omisiuni sau inexactități în Conținut
Orice daune cauzate de viruși sau alte componente dăunătoare care pot afecta echipamentele informatice ale Utilizatorului
Orice întreruperi sau erori în funcționarea Site-ului
Orice pierderi de date sau informații

Răspunderea maximă a Hemoxa Kupawo în legătură cu Site-ul sau serviciile noastre este limitată la valoarea plătită de Utilizator pentru serviciile respective.

10. Forța Majoră

Hemoxa Kupawo nu va fi responsabilă pentru nicio întârziere sau nerealizare a obligațiilor sale dacă acestea sunt cauzate de evenimente de forță majoră, inclusiv, dar fără a se limita la, război, revolte, incendii, inundații, cutremure, epidemii, greve, blocade sau alte evenimente care sunt în afara controlului rezonabil al Companiei.

11. Confidențialitatea Datelor

Confidențialitatea datelor dumneavoastră personale este importantă pentru noi. Colectarea, utilizarea și protejarea datelor cu caracter personal sunt guvernate de Politica noastră de Confidențialitate, care formează parte integrantă din acești Termeni și Condiții.

Prin utilizarea Site-ului și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea datelor dumneavoastră personale conform Politicii de Confidențialitate.

12. Legislația Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești Termeni și Condiții va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România.

13. Divizabilitate

Dacă orice prevedere a acestor Termeni și Condiții este considerată invalidă, ilegală sau inaplicabilă de către o instanță competentă, celelalte prevederi vor rămâne în vigoare și aplicabile în măsura maximă posibilă.

14. Contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați la:

Email: info@hemoxa-kupawo.eu

Adresă: Strada Nicolae Bălcescu 15, București 010052, România

Telefon: +40 21767194637

15. Data intrării în vigoare

Acești Termeni și Condiții au fost actualizați la data de 1 ianuarie 2023 și sunt în vigoare de la această dată.